О центре

Новый формат в подходе к бизнес-обучению

БИЗНЕС ТРЕБУЕТ ПРОФЕССИОНАЛОВ!

1. О Компании

Центр интерактивного бизнес-обучения создан на базе Межрегионального института коучинга и бизнес-технологий и является структурным подразделением Международной бизнес-академии Михаила Молоканова.

Центр является основной профессиональной и адаптационной площадкой НП «Ассоциация бизнес-тренеров».

Центр специализируется на применении новейших технологий в обучении взрослых людей, основой которых является интерактивный метод – обучение через практическое действие (ситуационные и ролевые игры, практические задания, кейсы).

Пропагандируя этот метод обучения в бизнесе, мы активно внедряем его в сфере бизнес-обучения. Центр является участником IV конференции МГУ им. М.В.Ломоносова «Интерактивное образование», участником проекта МИИТ «Преподаватель года – интерактивные формы обучения», участник конкурса «Социально-культурный проект XXI века», участник II Международной Выставки-Конференции, посвященной краткосрочному обучению «KazTraining&Consulting-2013» Управление. Мотивация. Оценка. Профессиональное и личностное развитие», участник конкурса МГУ им. М.В.Ломоносова «Лифт в будущее», посвященного интерактивному методу обучения.

Мы сотрудничаем с Международным институтом менеджмента для объединений предпринимателей (МИМОП) Торгово-промышленной палаты РФ, Центром интерактивных образовательных технологий МГУ им. М.В. Ломоносова, Московским государственным университетом путей сообщения (МИИТ), УМО ЦА ЛДПР, Институтом повышения квалификации экономики и управления в промышленности.

Наши тренеры проводят тренинги в Международных корпорациях: Baccardi-Martini, Kraft Foods, Wrigly, Philip Morris, Toshiba, Braun, Aquolina, Patricia Milton, Gallu, SABMiller, Henkel. Крупнейших федеральных сетях Х5, Метро, Ашан, Эльдорадо, М-Видео, МедиаМаркт, Il De Bote, Летуаль, Арбор Мунди. Наряду с крупными компаниями мы эффективно работаем со средним и малым бизнесом.

Центр объединяет бизнес-тренеров, преподавателей, психологов, тренеров личностного роста, работающих в различных отраслях бизнеса. Многие тренеры являются членами Ассоциации бизнес-тренеров, членами Клуба бизнес-тренеров Михаила Молоканова. Это позволяет нам выступать экспертами в любой области бизнеса и предлагать уникальные тренинги, эффективность которых подтверждена тренерами Центра в обучении сотрудников крупнейших российских компаний и организаций.

Преимущества Центра

Во всех проектах по обучению мы используем комплексный подход:

• диагностика текущей ситуации бизнеса,
• адаптация программ под конкретную бизнес-задачу,
• тренинг – обучение новым знаниям и умениям интерактивным методом,
• инструменты обратной связи и контроля над практическим применением полученных знаний (для руководства компании)
• посттренинговое сопровождение

В каждом нашем проекте мы обеспечиваем эффективный результат: «Качественное изменение профессиональных умений и навыков в соответствии с бизнес-задачей».

2. Формат нашей деятельности на рынке бизнес-обучения

1. Предварительная диагностика.

При заказе тренинга мы проводим предварительную диагностику текущей бизнес-задачи.

Цель диагностики – выявить зоны роста сотрудников и адаптировать тренинг под конкретную бизнес-задачу компании.

В чем заключается диагностика?

1. Изучение тренингового пространства:

• понимание задач, которые компания ставит перед собой
• целевая аудитория тренинга (кого учить)
• конкретная бизнес-задача данного обучения (повысить уровень профессионализма сотрудников, развить определенные навыки, повысить уровень лояльности и т.д.)
• уровень подготовки персонала к решению конкретной бизнес-задачи (профессиональные компетенции)
• выявление зон роста сотрудников
• Предварительная мотивационная работа с персоналом на обучение:
• знакомство с коллективом, представление тренера
• анкетирование, тестирование
• проведение демоверсии (презентация тренера, показ работы тренера)

Диагностика проводится только при участии руководства компании и при его непосредственном руководстве. Все результаты диагностики предоставляются руководству компании для дальнейшей работы при сохранении полной конфендициальности. На основании итогов тестирования и анкетирования разрабатывается программа обучения.

2. Адаптация программы тренинга под конкретную бизнес-задачу. После диагностики, программа тренинга адаптируется под конкретную бизнес-задачу компании и представляется на утверждение руководству компании.

Формат работы при диагностике: встречи с руководством и персоналом компании.

Методы: интервью, тестирование, анкетирование, презентация, демоверсия

3. Тренинг. Специфика обучения взрослых людей предусматривает наличие механизмов, побуждающих интерес человека к получению новых знаний, а также устойчивую фиксацию полученной информации. В условиях краткосрочного обучения добиться этого можно только применяя интерактивный метод обучения – обучение через действие (кейсы, ролевые и ситуационные игры, практические задания). На тренинге, в процессе совместной работы сотрудники компании получают новые профессиональные знания, умения и навыки, учатся применять их на практике через проработку конкретных ситуаций, свойственных деятельности данной компании и решающих конкретную бизнес-задачу.

4. Инструменты обратной связи и контроля над практическим применением полученных знаний (для руководства компании)

Мы понимаем, что по-настоящему глубокие изменения возможны только при системном подходе. Поэтому, предлагаем руководителям бесплатную 2-х часовуюконсультацию по выработке легких и практичных инструментов оперативного контроля, основанных на методах коучинга и визуализации. Консультация проводится на основании и по итогам тренинга.

5. Посттренинговое сопровождение. Мы предлагаем отдельные услуги по сопровождению полученных знаний, умений и навыков, включая такие мероприятия как: контроль и редакция звонков, выезды к клиентам, корректировка речевых скриптов, создание книги продаж, ассессмент центр и др.

3. О тренерах

Тренеры Центра – дипломированные и сертифицированные бизнес-тренеры, преподаватели вузов, психологи с большим опытом работы в сфере бизнес-обучения.

4. Деятельность Центра на рынке бизнес-обучения

Опыт работы наших тренеров насчитывает свыше 500 компаний, из различных отраслей и сфер российской экономики. Мы регулярно сотрудничаем с крупными компаниями, активно работаем с представителями малого и среднего бизнеса, где эффективность кадровых ресурсов является ключевым моментом. Наиболее частые области запросов Центру:

• Требуется существенный рост продаж
• Низкая конверсия обращений
• Отсутствие единого понимания идеологии компании
• Частые конфликты в коллективе
• Обучение неопытных продавцов
• Переход в активную сферу продаж
• Организация работы Колл-центра
• Введение более прогрессивных методов руководства
• Тайм-менеджмент для персонала
• Функции HR-специалистов
• Построение эффективной системы обучения на предприятии
• Развитие внутрифирменных коммуникаций
• Внешние коммуникации
• Технология коммерческих переговоров
• Навыки публичных выступлений
• Общение по телефону
• Управление продажами
• Коучинговый подход в управлении

Мы всегда рады сотрудничеству и открыты к взаимодействию.